企业网络 · 安全连接 · 业务协同采购与项目咨询:0755-86160666

SERVICE & SUPPORT

让需求清晰,让沟通有据。

围绕设备选型、配套配置与采购准备,与您一起梳理项目中的关键问题。

01

从场景开始

需求沟通

整理网络规模、业务需求、现有设备与计划时间,明确本次采购或项目的重点。

02

从需求到产品

选型讨论

结合接入、带宽、供电、管理和安全要求,讨论合适的产品方向与待核对项。

03

把配置写清楚

清单核对

逐项核对硬件、软件、许可、配件与服务要求,减少遗漏与理解偏差。

04

明确交付条件

采购协同

在下单前确认数量、价格、货期、交付范围与验收要求,以书面约定为依据。

常见问题

咨询之前,
您可能想了解。

联系业务咨询
咨询前需要准备什么?+

已有选型时,请提供完整型号、数量与配套要求;尚未选型时,可先提供应用场景、终端数量、接口速率、PoE 需求及现有设备信息。

网站展示的产品是否都有现货?+

产品页面用于介绍产品方向,不代表当前库存或供货承诺。具体型号的供货条件与交期,请联系业务人员核实。

软件许可和原厂支持是否包含在设备中?+

不同型号、配置和订单的许可与服务内容可能不同。请在采购清单中分别列明硬件、软件、订阅和支持要求,并以书面确认的权益为准。

能否协助讨论网络方案?+

您可以通过电话沟通项目背景、设备清单与目标需求。方案讨论、实施协作及后续支持的具体范围需结合项目确认。

如何联系售后或反馈设备问题?+

请拨打 0755-86160666,并准备订单信息、设备完整型号、序列号、故障现象及必要的日志。处理方式以相应订单与服务约定为准。

下一步,从沟通开始

为您的网络,找到合适的下一步。

告诉我们业务场景、设备型号或项目需求。

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